El autorespondedor de correo
electrónico es una herramienta indispensable para cualquier campaña de
mercadeo en la red, pues la clave para tener éxito, se encuentra en la
capacidad de realizar múltiples y repetitivas tareas en el menor tiempo
posible.
Estos nos permiten hacer llegar nuestro mensaje en cualquier momento del
día, tan solo unos segundos después de que una persona nos pida información,
así el autorespondedor nos otorga el más importante beneficio, el tiempo.
Nos permiten proveer de información al momento a nuestros potenciales
clientes, cuando el interés está en su punto más alto.
Para tenerlo claro, es simplemente un programa que corre junto con otro de
correo electrónico, diseñado para responder automáticamente cualquier mensaje
enviado, con una contestación predeterminada al email de la persona que
solicita información.
Su uso se ha hecho muy popular, y no es de extrañar, ya que los ingresos se
pueden incrementar entre un 20 y un 25 % utilizándolo correctamente.
Existen muchas empresas que ofrecen este servicio, pero a la hora de
adquirir uno, los componentes esenciales que tenemos que tener en cuenta
podemos dividirlos de la siguiente manera:
-Tendremos que darle un nombre, relacionado con el contenido del mensaje,
con el producto o el servicio que ofrecemos y así controlar los niveles de
respuesta.
-Habrá que elegir un servicio que tenga una longitud ilimitada de texto.
-Que disponga de actualizaciones ilimitadas y gratuitas. Hay que tener el
control para agregar, borrar y modificar los documentos cuantas veces se
quiera, ya que la flexibilidad para proveer de información a nuestros clientes
es básica para nuestro trabajo con el auto respondedor.
-Hay que evitar aquellos que requieran de palabras clave, bien sea en el
asunto o en el cuerpo del mensaje, pues el usuario puede fácilmente olvidarse o
pulsar incorrectamente con lo que el mensaje no será despachado.
-Absolutamente vital es el acuse de recibo, ya que conoceremos la dirección
de correo electrónico de nuestros potenciales clientes así como cualquier
comentario que este haya hecho.
Ventajas de los auto respondedores
-La velocidad es la razón principal para usar el auto respondedor. En un
mundo ávido de información, ésta tiene que llegar de forma inmediata, y la
labor de una publicidad en línea bien hecha, es la de tocar las emociones de
nuestros clientes potenciales obligándolo a solicitar más información.
Hay que conseguir que nuestro mensaje sea leído en el mejor momento, cuando
el cliente potencial está “caliente”, siendo aquí el momento que entra un
adecuado uso del auto respondedor.
-A diferencia de otros sitios, con el uso de los auto respondedores, al
cliente potencial no le cuesta nada solicitar información
-Uno de los problemas que afrontamos es la necesidad de lograr información
de los visitantes de nuestra web, para lo cual utilizamos diversas utilidades
como: libros de invitados, formularios, suscripciones a boletines, etc.
A través de los auto respondedores se pueden enviar muchas cosas y cuando el
cliente potencial hace clic sobre el enlace, inmediatamente recibirá la
información solicitada pudiendo capturar su email.
-Automatizan nuestro trabajo diario haciendo que éste sea más eficaz. Que
importante es no tener que pasar horas teniendo que leer y contestar uno por
uno los mensajes que nos piden información.
Se buscan dos objetivos fundamentales:
-Proveer de información al instante
-Obtener la dirección de correo de quién solicitó la información.
Ahora bien, se nos plantea la siguiente cuestión, ¿Qué auto responder
contratar, uno gratis o de pago?
Los gratuitos no son una buena opción ya que tenemos que dar una imagen
profesional y además en la mayoría, los emails que envían van a la bandeja de
correo no deseado y además incluyen publicidad.
Entre las de pago, son empresas muy recomendables y que ofrecen muy buen
servicio, Aweber y Getresponse.
El problema que plantean es que el costo es de casi 20 dólares al mes, y
cuando iniciamos un negocio nos surgen muchas dudas y no estamos seguros de su
funcionamiento o simplemente no podemos afrontar su contratación. Es por esto
por lo que muchos optan por utilizar auto respondedor gratuito.
Existen otros más baratos pero también repercute en la calidad del servicio
que ofrecen.
Otra opción es comprar un software de autor responder, que puede costar
entre 40 y 80 dólares por una sola vez, utilizándolo todo el tiempo que quieras
y de una manera ilimitada. Esta opción es muy recomendable cuando iniciamos un
negocio en internet.
Una vez que se logra una gran lista de suscriptores, ya vale la pena
contratar un servicio más caro y mudar la misma al nuevo servidor de auto
responder.
En fin, me gustaría conocer vuestra opinión sobre el autor respondedor.
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